ショールーム案内

ショールーム基本情報

ショールーム

ボルボ・カー 水戸

  • 〒311-4143

    茨城県水戸市大塚町1500-2

  • TEL:029-239-5556

  • FAX:029-239-5557
  • 営業時間:9:30-18:30
  • 毎週水曜、第2・第3火曜日定休

営業カレンダー

アクセスマップ

スタッフ情報

  • 店長

    店長

    植田 幸司

    ボルボ・カー水戸 店長の植田です。2019年エクセレント・ストア認定(セールス/サービス/CS の全領域で基準を満たした全ての拠点を認定)制度にて 見事、ボルボ・カー水戸が認定店を獲得することができました。全国約100店ディーラーの中で、7店だけが獲得できた快挙です。2020年もボルボユーザー様に育てていただき、2年連続受賞できるようスタッフ一同、精進して参ります。ボルボに関するご相談等ございましたら遠慮なくお申し付けください。皆様のご来店、心よりお待ちしております。

  • マスターテクニシャン

    マスターテクニシャン

    大場 英俊

    ボルボ・カー水戸 マスターテクニシャンの大場です。ボルボオーナー様に安心・安全・快適にボルボライフを堪能していただけますよう万全の体制を整えております。

    北欧らしい温かみのあるおもてなしにて皆様のご来店をお待ちしております。

プロダクトマスターとは

真のプレミアムカー・ブランドとしてのお客様へのおもてなしの基本として、
ボルボはディーラー・スタッフの商品知識レベルを高め、ボルボ・ブランドならではの接客レベルを確立するために、さまざまなディーラー・スタッフの接客向上プログラムを実施しております。

プロダクトマスターはお客様に向けて分かりやすい言葉で商品説明するスキルを習得することを目的としたプログラムで、テクニシャン・セールスの中から特別な認定試験に合格したスタッフのみに与えられます。

プロダクトマスターについて詳しく知る

マスターテクニシャンとは

テクニシャンとはオーナー様の車両の安全を支えるエンジニアのスペシャリスト。点検や車検、メンテナンスなど、ボルボ車に永く、快適に乗り続けてもらうために、その腕は日々鍛えられています。

ボルボは全てのテクニシャンが現在も未来も車両を最良のコンディションで維持できるように、メンテナンスや修理作業をするために必要なテクニカルスキルを確実に身につけることができるよう、トレーニングとコンペテンスを実施しています。

コンペテンスのレベルは技術知識・技術力に応じてレベル1~レベル4まで4段階に分かれます。レベル3からマスターテクニシャンに位置します(実技試験合格者)。レベル4が最上位となりマスターテクニシャン レベル4と称されます。

オーナー様がボルボ車を永く、快適に乗り続けてもらうために、全国のディーラーにマスターテクニシャンを配置し、高いテクニカルスキルによるサービスをご提供しています。

マスターテクニシャンについて詳しく知る